Скидка на товар - не повод для отказа в обмене
Вопрос: Около года назад приобрела диван, который продавался со скидкой, дали гарантию 1 год. За это время он трижды ломался, причина поломки одна и та же. Скоро подойдет к концу гарантийный срок. Имею ли я право обменять диван или получить деньги обратно?
Ответ: Да, в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» вы можете предъявить продавцу требования о замене дивана или выплаты его стоимости. Тот факт, что диван неоднократно ломался и поломка одна и та же, говорит о том, что в товаре имеется существенный недостаток. И при этом неважно, была мебель приобретена за полную стоимость или со скидкой.
Для получения квалифицированных консультаций при возникновении спорных ситуаций, а также правовой помощи при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей (при выполнении работ, оказании услуг) вы можете обратиться к специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 423450, г. Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26, тел.: 8 (8553) 22-21-33, e-mail: alina@tatzpp.ru, almet@tatzpp.ru.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев