Купил письменный стол, но дома понял, что не подходит по размерам. Могу ли я вернуть его в магазин

Вопрос: В мебельном магазине купил письменный стол, но дома выяснилось, что он не подходит по габариту. Могу ли я обменять данный товар? Продавец говорит, что мебель не подлежит возврату или обмену.

Ответ: В данном случае действия продавца не правомерны. В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять письменный стол надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за стол денежной суммы.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежит возврату или обмену мебель бытовая, в том числе мебельные гарнитуры и комплекты.

Для получения квалифицированных консультаций при возникновении спорных ситуаций, а также правовой помощи при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей (при выполнении работ, оказании услуг) вы можете обратиться к специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 423450, г. Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26, тел.: 8 (8553) 22-21-33, e-mail: alina@tatzpp.ru, almet@tatzpp.ru.