Заключил с турагенством договор. Могу ли заменить указанный в нем отель на другой

Отель - это место размещения, которое является существенным условием договора на оказание туристских услуг. Турагент или туроператор не имеет законного права без согласия туриста в одностороннем порядке изменять существенные условия договора. Согласно статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Турагент или тураператор, сообщая информацию о замене отеля (не важно, что категория та же или даже выше) непосредственно по прибытию в страну временного пребывания, нарушают статьи 6,10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности и статьи 8, 10 Закона «О защите прав потребителей».

Для получения квалифицированных консультаций при возникновении спорных ситуаций, а также правовой помощи при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей (при выполнении работ, оказании услуг) вы можете обратиться к специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 423450, г. Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26, тел.: 8 (8553) 22-21-33, e-mail: alina@tatzpp.ru