ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ ПО ТЕЛЕФОНУ «122»

Обращений в медицинские учреждения по телефону поступает много, а персонала в регистратуре не хватает. С 2024 г. больше нет необходимости звонить по номеру телефона поликлиники, районной, центральной больницы. Теперь работает многоканальный единый номер телефона для вызова врача на дом. Достаточно набрать с мобильного или городского номер «122», назвать причину звонка, симптомы, адрес, и после обработки обращения с Вами свяжутся из профильного медучреждения. До 2024 г. по номеру «122» предоставлялись иные услуги, но также в рамках федеральных проектов — например, консультации по COVID-19. В настоящее время на «122» можно позвонить, если требуется услуга вызова врача на дом.

ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ ВЗРОСЛОМУ ПО ТЕЛЕФОНУ «122»

Оформить вызов врача на дом взрослому, пожилому человеку по номеру «122» можно, если не требуется экстренная медицинская помощь, и человек действительно не может самостоятельно посетить медучреждение по месту жительства. Чтобы вызвать на дом терапевта, достаточно:

1. Позвонить по номеру «122» и дождаться ответа оператора.
2. Сообщить, что нужно вызвать на дом терапевта, назвать причины обращения (например, при недомогании назвать симптомы). Также потребуется указать адрес, контактные данные.
3. После обработки и передачи заявки с Вами свяжутся из поликлиники (центральной районной, городской больницы).
4. Предоставить дополнительную информацию, подтвердить, что вызов врача для взрослого на дом ещё требуется.

ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ РЕБЁНКУ ПО ТЕЛЕФОНУ «122»

Оформить вызов детского врача на дом по телефону «122» можно точно так же, как и для взрослого человека. Единственное, что заявки принимаются от взрослых (родителей, опекунов, попечителей). Вызов участкового врача-педиатра для ребёнка возможен из детской поликлиники, но также можно вызвать педиатра из ЦРБ или горбольницы.

Алгоритм действий взрослых при вызове врача ребёнку:

1. Совершить звонок на номер «122» (напоминаем, что операторы не тарифицируют звонки на этот короткий номер, т. е. позвонить можно бесплатно и с мобильного).
2. Сообщить оператору колл-центра для вызова врача на дом по телефону о причинах обращения, предоставить информацию о возрасте ребёнка, наблюдаемых симптомах, жалобах.
3. Подтвердить заявку, дождаться, когда с Вами свяжутся из медицинского учреждения, и, предоставить дополнительные сведения, которые будут запрошены из поликлиники (больницы).

Реклама. erid: 2Vtzqx1meAy
ООО «Цифровые технологии» ИНН 1655082020