Эксперт объяснил, как вернуть средства за подарочную карту после истечения срока действия

Для этого необходимо направить продавцу письменное заявление с указанием банковских реквизитов для возврата средств. Об этом сообщил юрист Александр Хаминский, информация опубликована на сайте «РИА Новости».

Право на возврат сохраняется независимо от того, был ли сертификат подарен или куплен лично. Чтобы получить деньги, нужно составить письменное требование и указать номер счёта для перевода. Также потребуется предоставить сам сертификат — в бумажном или электронном виде.

Как отметил специалист, многие сталкиваются с проблемами при попытке вернуть средства после «сгорания» карты, когда деньги остаются у магазина.

Юрист пояснил, что с юридической точки зрения подарочный сертификат не считается товаром. Он представляет собой право на приобретение товаров или услуг на определённую сумму. Средства, полученные за сертификат, расцениваются как предоплата за будущую покупку.

Также возможно вернуть не только полную стоимость сертификата. Если часть средств уже была потрачена, покупатель вправе требовать остаток неиспользованной суммы.

В случае отказа продавца вернуть деньги, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Как правило, добросовестные компании идут навстречу и возвращают средства без лишних споров.

Возврат денег по требованию покупателя является обязанностью продавца в течение трёх лет с момента приобретения сертификата.

https://www.tatar-inform.ru/news/yurist-rasskazal-cto-dengi-za-podarocnuyu-kartu-mozno-vernut-daze-posle-sgoraniya-6012799

Фото: Лилия Михайлова