В Татарстане тестируют инновационный способ доставки результатов анализов — через мессенджер MAX

Услуга затронет пациентов медучреждений региона и призвана сделать взаимодействие с системой здравоохранения более удобным.

Республика стала одним из пионеров в интеграции государственной медицины с отечественным мессенджером. Механизм работы сервиса выстроен так, чтобы минимизировать лишние действия со стороны пациента: как только анализ готов и врач подтверждает достоверность данных, человеку приходит уведомление — в нём содержится ссылка на защищённый документ. Вся информация передаётся в обезличенном формате, что позволяет соблюсти требования к конфиденциальности.

Благодаря новому решению пациентам больше не придётся специально приходить в поликлинику, чтобы забрать бумажную версию результатов. Автоматизированная система берёт эту задачу на себя: после завершения лабораторного исследования и верификации врачом файл с выпиской поступает в мессенджер.

На начальном этапе к сервису подключили ряд крупных медицинских учреждений Казани. В перспективе функционал планируют распространить на центральные районные больницы по всей территории Татарстана.

По словам заместителя министра здравоохранения Республики Татарстан Андрея Ефремова, цель проекта — устранить лишние препятствия при решении вопросов, связанных со здоровьем. «Интеграция с MAX — не погоня за трендами, а продуманное развитие региональной части единой системы здравоохранения страны. Люди уже привыкли решать повседневные задачи через мессенджеры, и логично, что доступ к важной медицинской информации тоже должен быть в привычном цифровом пространстве. Это экономит время пациентов и снижает административную нагрузку на медработников», — отметил он.

Тестирование сервиса продлится до 1 сентября текущего года. Все замечания и идеи по доработке системы жители могут присылать на электронную почту: mz.rmiac@tatar.ru

Проект реализуется в рамках федеральной инициативы «Государство для людей».