Вода в кранах – ржавая: что дальше?

На вопрос ответил директор данного предприятия Зуфар Гинятов.
- Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен в разделе 10 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила №354).
В соответствии с п.п. «г» п. 111 Правил № 354 датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушением качества в квартире потребителя является дата, которая зафиксирована в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг.
В соответствии с п.113 Правил № 354 после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме, зафиксировать в акте проверки.
По вопросу перерасчета платы за поставку некачественной питьевой воды, следует отметить, что порядок перерасчета изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен в разделе 9 (Правил №354). Требования о проведении перерасчета по предоставлению некачественных коммунальных услуг и с перерывами, превышающими установленную продолжительность носят имущественный характер.
На основании вышеизложенного, для перерасчёта платы за некачественную питьевую воду необходимо:
- обратиться в ООО «Уруссу-Водоканал» с заявлением о перерасчете в индивидуальном порядке;
- зафиксировать предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества;
- дождаться перерасчета платы в квитанции за оплату ЖКУ.
 
По всем имеющимся вопросам просим обращаться в абонентский отдел ООО «Уруссу-Водоканал» по телефону 2-68-39. Также сообщаем, что расчеты предприятия по поставляемым услугам ведет АО «Татэнергосбыт». Документы для перерасчета, оформленные с нашей стороны, будут направлены в АО «Татэнергосбыт».