Куда обращаться, если подъезд не убирают

Юрист, доктор юридических наук Людмила Айвар, рекомендует оформлять коллективную жалобу и прилагать фотографии, фиксирующие проблему.

Согласно статье 20 Жилищного кодекса РФ и закону "О защите прав потребителей", УК обязана отреагировать на обращение в течение 10 дней, подчеркнула адвокат.

Если действия УК/ТСЖ остались без результата, необходимо направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона через портал "Госуслуги" или официальный сайт ГЖИ.

Когда и ГЖИ не решает проблему, следующим шагом является обращение в Роспотребнадзор, а затем – в районную прокуратуру.

При систематических нарушениях, по словам Айвар, жильцам следует инициировать общее собрание с вопросом о смене управляющей компании.

Юрист подчеркнула, что уборка подъездов входит в перечень обязательных коммунальных услуг и оплачивается ежемесячно по статье "содержание жилья". Поддержание общего имущества многоквартирного дома, включая подъезды, является прямой обязанностью управляющей организации, ТСЖ или ЖСК, согласно статье 36 ЖК РФ, статье 161 ЖК РФ и Постановлению Правительства РФ № 491 от 13.08.2006.