ВНИМАНИЕ: введение системы многоуровневой оценки оказания госуслуг в налоговой инспекции

Одним важным нововведением стало введение системы многоуровневой оценки оказания услуг налоговыми органами.

Например, сегодня налогоплательщик сможет оценить работу инспектора с помощью электронного сервиса «Анкетирование» на сайте Федеральной налоговой службы www.nalog.ru.

Кроме того, 12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло постановление № 1284, которое дает гражданам возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте по конкретной услуге.

Необходимо оставить свой номер телефона сотруднику налоговой инспекции, который предоставил госуслугу. К Вам придет СМС с номера 0919, отправив бесплатную СМС по 5-бальной шкале, Вы тем самым оцените качество предоставленной государственной услуги.

Оценить качество госуслуги можно на сайте «Ваш контроль».

Полученная информация стекается в общую систему мониторинга качества оказания услуг, это даст налоговикам увидеть объективную картину и позволит улучшить работу, устранить какие-то недостатки, уделить каким-то моментам больше внимания.

Уважаемые налогоплательщики, Ваше мнение важно для нас.

Повышение открытости налоговых органов и повышение качества оказываемых налоговым органом государственных услуг, является одной из составляющей налоговой политики федеральной налоговой службы.

Установление равноправных парт­нерских отношений между налоговым органом и налого­плательщиками, осно­ванных на уважении к закону и взаимном сотрудничестве, направлено в конечном итоге на пополнение государственной казны.

Отдел работы с налогоплательщиками.