Подписание акта приема-передачи и получение ключей не лишают собственника права требовать от строительной компании устранения брака.
Гарантийные обязательства девелопера сохраняются и после заселения. О правильном алгоритме действий в беседе с RT рассказал вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.
Шаг 1. Фиксация проблемы
Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо установить причину дефекта и задокументировать его. Для этого владельцу квартиры нужно:
- провести осмотр помещения;
- сделать подробные фотографии всех проблемных участков;
- заказать строительно-техническое заключение.
Шаг 2. Уведомление застройщика
Строительную компанию необходимо официально пригласить на осмотр и обеспечить ее представителям доступ в квартиру. Эксперт предупреждает: если начать отделку до фиксации недостатков, владелец рискует лишиться весомых доказательств в возможном споре.
Шаг 3. Сроки гарантии
Согласно действующему законодательству, минимальный гарантийный срок на сам объект долевого строительства составляет три года с момента передачи ключей. На отделочные работы и элементы декора гарантия действует один год. При этом для старых договоров долевого участия (ДДУ) действуют сроки, которые были прописаны в законодательстве и самом соглашении на момент его подписания.
Шаг 4. Формулировка требований
Обнаружив недостатки, собственник вправе потребовать от девелопера:
- безвозмездно устранить дефекты;
- соразмерно снизить стоимость квартиры;
- возместить расходы на самостоятельный ремонт.
Выбор конкретного требования зависит от условий договора.
Шаг 5. Финансовые ограничения
Дмитрий Хрулев обращает внимание на важный нюанс: если спор касается не конструктива, а именно отделки, общая сумма денежных взысканий по закону обычно не может превышать 3% от цены ДДУ (если в договоре не прописан больший размер). На дефекты несущих стен и основных конструкций это ограничение не распространяется.
Шаг 6. Оформление договоренностей
Юрист рекомендует начинать решение спора с направления письменной претензии и организации совместного осмотра. Если стороны придут к согласию о проведении ремонта, в дополнительном соглашении необходимо детально прописать:
- перечень стен, подлежащих исправлению;
- допустимые отклонения по строительным нормам;
- технологию проведения работ;
- точные сроки завершения;
- порядок доступа в квартиру и процедуру приемки результата.
Нет комментариев